Buzón De Voz De Centralita

De Sistemas
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Introducción

Contenido


En la Universidad actualmente se ofrece el servicio de Buzón de Voz de las extensiones telefónicas. Mediante dicho servicio es posible dejar un mensaje de voz en los teléfonos cuando la persona con la que se contacta no está disponible.

En las extensiones de centralita (operadoras) el buzón de voz de comporta de una manera análoga al resto de las extensiones.

Descripcion de Funcionamiento

Actualmente el funcionamiento de Buzón de Voz para las centralitas es el siguiente:

  • Centralita (Operadora) de Dehesa de la Villa:
    • Cuando el Buzón de Voz esta DESACTIVADO las llamadas entran en los terminales de Dehesa de la Villa, teniendo en cuenta el estado del desvio de dichos telefonos.
    • Cuando el Buzón de Voz esta ACTIVADO las llamadas pasan directamente a ser procesadas en Berzosa, sin tenerse en cuenta el estado del desvio de los telefonos de Dehesa. Las llamadas serán tratadas segun el estado del Buzón de Voz de Berzosa (siguiente punto).
  • Centralita (Operadora) de La Berzosa:
    • Cuando el Buzón de Voz esta DESACTIVADO las llamadas entran en los terminales de La Berzosa, teniendose en cuenta el estado del desvio de dichos telefonos.
    • Cuando el Buzón de Voz esta ACTIVADO las llamadas pasan directamente al Buzón de Voz, sin sonar en los terminales ni tenerse en cuenta el estado del desvio.

Modificacion del Buzón de Voz para las Centralitas (Operadoras)

  • Para la modificar el estado de los buzones de voz de las centralitas (Operadoras) se ha de seguir el procedimiento estándar de activación/desactivación de los Buzones de Voz segun el procedimiento descrito aqui
  • Para modificar el mensaje que se reproduce cuando esté activado el servicio se ha de seguir el procedimiento estándar descrito aqui desde los terminales de La Berzosa
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