Centro de Atención al Usuario(CAU)

De Sistemas
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Contenido

Servicio de CAU

Descripción

El centro de atención al usuario (CAU) permite gestionar, a través de tickets, las peticiones e incidencias que los usuarios tienen con los difetentes servicios ofertados por la Universidad: TSI,Desarrollo, Explotación de datos, Infraestructuras, Compras, etc.

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Criticidad Alto
Acceso Al servicio [ Acceso al CAU]
Disponibilidad 8x5
Responsable del servicio Dpto. de Sistemas
Clientes Gerencia
Usuarios Alumnos-PAS-PDI

Servicios relacionados

  • No tiene ningun servicio relacionado.

Documentación

Responsable del servicio

Dpto. de Sistemas se encarga del mantenimiento del servicio. Por favor,si el servicio no funciona correctamente póngase en contacto a través del CAU universidad Antonio de Nebrija. Consulta la wiki Tramitar una incidencia a Sistemas si no sabes como.

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