Recuperacion de Contraseñas del personal de la Universidad

Actualmente se pueden recuperar las contraseñas mediante tres formas diferentes.

Mediante pregunta/respuesta: El sistema tiene que haber sido configurado por el usuario previamente para poder ser utilizado. Se le hará una pregunta secreta que previamente usted ya ha contestado. Al proporcionar la respuesta válida el sistema le permitira resetear su contraseña.
Mediante un SMS al telefono movil: Este sistema se utilizara en el caso de que conste en nuestro sistema un telefono móvil de contacto. Se le enviara un mensaje SMS al movil con un código de recuperacion de su contraseña. Posteriormente el sistema le preguntará dicho código para permitirle resetear su contraseña.
Mediante un certificado digital: En el caso de disponer de un certificado digital el usuario podra emplearlo para resetear su contraseña.

Proceso de Recuperación

El proceso de recuperacion de la contraseña es el siguiente:

Paso 0: Acceder al sistema de recuperacion de contraseñas en la siguiente dirección: www.nebrija.es/login/passwords/recuperacioninicial.php
Paso 1: Al acceder al sistema se le presentara la siguiente pantalla en la cual se le solicitan una serie de datos. Todos los datos son imprescindibles. Dependiendo de si dispone de certificado digital deberá de seleccionar el botón correspondiente.

Paso 2: Si dispone de certificado dígital continue por el Paso 4.
Paso 2a: Si el sistema tiene almacenado su telefono móvil le aparecera la siguiente pantalla. En caso contrario continue por el Paso 3. Para continuar debe de pulsar el boton 'Solicitar Código' para que el sistema le envie al movil su código de recuperación.

Paso 2b: Le aparecera la siguiente pantalla. En ella debe de introducir el código recibido en su teléfono y su nueva contraseña con las restricciones que le aparecen en pantalla. Cuando haya introducido los datos pulse el botón 'Guardar'.

Paso 2c: Continue en el Paso 5:
Paso 3: Si el sistema no tiene almacenado su télefono móvil le mostrará la pregunta que usted puso cuando configuro la recuperacion de contraseñas. Debe usted de completar las respuesta y pulsar el botón Guardar.

Paso 3a: Si la respuesta es correcta el sistema le invita a resetear la contraseña. Introduzca la nueva contraseña y pulse el botón 'Guardar'

Paso 3b: Continue en el Paso 5.
Paso 4: El sistema válidará su certificado digital al pulsar al boton correspondiente.
Paso 4a: Si el certificado es válido le invita directamente a cambiar su contraseña. Introduzca la nueva contraseña y pulse 'Guardar'.

Paso 4b: Continue en el Paso 5.
Paso 5: Cuando haya introducido la nueva contraseña, si es válida el sistema le informará de que el cambio se ha realizado con éxito.

Paso 6: En el caso de no ser válida o de producirse algun error en el proceso el sistema le invita a comenzar nuevamente con la siguiente pantalla. En tal caso comienze desde el principio.

En esta seccion se intentan resolver preguntas más frecuentes sobre el sistema Cambio_de_contraseñas_Preguntas_Frecuentes