Centro de Atención al Usuario(CAU)
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Servicio de CAU
Descripción
El centro de atención al usuario (CAU) permite gestionar, a través de tickets, las peticiones e incidencias que los usuarios tienen con los difetentes servicios ofertados por la Universidad: TSI,Desarrollo, Explotación de datos, Infraestructuras, Compras, etc.
| ||||
| Criticidad | Alto | |||
|---|---|---|---|---|
| Acceso Al servicio | [ Acceso al CAU] | |||
| Disponibilidad | 8x5 | |||
| Responsable del servicio | Dpto. de Sistemas | |||
| Clientes | Gerencia | |||
| Usuarios | Alumnos-PAS-PDI | |||
Servicios relacionados
- No tiene ningun servicio relacionado.
Documentación
Responsable del servicio
Dpto. de Sistemas se encarga del mantenimiento del servicio. Por favor,si el servicio no funciona correctamente póngase en contacto a través del CAU universidad Antonio de Nebrija. Consulta la wiki Tramitar una incidencia a Sistemas si no sabes como.